Comparatif : les 9 meilleurs services d’emailing en 2025

Comment déterminer la « meilleure » plateforme d’emailing ?

Pour concevoir cette liste, nous avons passé des heures à explorer des dizaines d’outils d’emailing, en paramétrant différentes campagnes, créant des scénarios automatisés, testant différents modèles et essayant différentes intégrations.

Et, non, vous vous en doutez, aucune des entreprises que nous mentionnons dans cet article ne nous a payé pour figurer dans la liste. Chaque solution que nous vous présentons ici mérite sa place au firmament de l’emailing, après de multiples tests et études de cas.

Le marketing par email ne consiste évidemment pas qu’à un clic sur le bouton « Envoyer ». Les plateformes actuelles vous permettent de segmenter, déclencher et personnaliser vos envois automatiquement. Cependant, soyons honnêtes : de nombreux outils d’emailing sont soit bien trop complets pour des équipes d’emailing uniquement, ou manquent de fonctionnalités si vous cherchez à croître rapidement.

Donc voici les points clés que nous avons en tête lorsqu’il s’agit de déterminer « le meilleur ».

Une facilité d’utilisation, même sans connaissance technique

Vous ne devriez pas avoir besoin d’engager une agence ou de passer des jours entiers à lire une documentation complexe avant de vous lancer. Les outils que nous recommandons ici vous permettent de facilement créer des listes de contacts, concevoir des campagnes et paramétrer des envois automatisés, le tout depuis un tableau de bord clair. Si l’interface de départ de l’outil ressemble davantage à la station de pilotage d’un avion de ligne, nous ne l’avons pas inclus dans la liste.

Des scénarios automatisés pré-conçus qui fonctionnent

Que vous vouliez envoyer des emails de bienvenue ou de suivi après les achats de vos clients, les automatisations doivent être simples à paramétrer, et fonctionner correctement une fois qu’elles sont lancées. Tous les outils que nous mentionnons ici disposent de scénarios d’automatisation simples à mettre en place, sans que vous n’ayez à écrire une seule ligne de code.

Des intégrations aux outils que vous utilisez déjà

Votre solution d’emailing doit fonctionner harmonieusement avec votre plateforme d’e-commerce, votre logiciel de réservation, votre CRM ou tout autre outil essentiel à votre activité. Nous n’avons sélectionné que des outils disposant d’intégrations solides (ou, a minima, avec une intégration Zapier), afin que vous puissiez connecter l’ensemble de votre suite logicielle à votre emailing.

Des tarifs adaptés aux petites entreprises

Nous avons également pris en compte le coût des abonnements d’entrée de gamme, ainsi que les options de paiement au fil de l’eau, sans engagement onéreux ou volumes d’envoi minimum. Que vous disposiez de 100 ou 10 000 contacts, vous devez pouvoir commencer petit pour croître au fur et à mesure.

Une possibilité d’évolution quand vous vous sentez prêt

Faire croître votre liste de contacts ne doit pas signifier être contraint d’utiliser un abonnement coûteux. Chaque outil permet aux entreprises d’évoluer et d’adapter ses campagnes, ses listes et ses automatisations, sans que la facture n’explose. Si vous recherchez une plateforme qui fonctionnera quel que soit votre niveau actuel, et surtout qui pourra s’adapter à votre croissance, cette liste est faite pour vous.

Le prix de la meilleure plateforme d’emailing

Pour les petites entreprises et les équipes marketing aux budgets limités, comprendre les coûts associés aux différentes plateformes d’email marketing est aussi essentiel qu’évaluer les différentes fonctionnalités. Et si de nombreux services proposent des abonnements gratuits pour les débutants, ces offres sont généralement limitées et peuvent rapidement entraver la croissance, à mesure que de plus en plus de personnes s’abonnent à vos listes de contacts.

Lorsque vous comparez les tarifs de différentes plateformes d’emailing, prenez en compte les structures de prix suivantes :

1. Tarifs basés sur les contacts : de nombreux services d’emailing facturent en fonction du nombre d’abonnés présents dans votre base de données, avec différents paliers d’abonnement à mesure que la liste devient de plus en plus importante. Faites donc attention aux frais supplémentaires en cas de dépassement des paliers, ainsi qu’aux limites de contacts qui pourraient avoir un impact sur la croissance de votre audience.

2. Tarifs basés sur les volumes d’envoi : certaines plateformes optent pour une tarification en fonction du nombre total d’emails envoyés par mois. Cette option peut être plus économique pour les utilisateurs disposant de listes de contacts de petites tailles ou envoyant moins fréquemment.

3. Tarifs basés sur les fonctionnalités : les différents paliers d’abonnement peuvent également être déterminés par les fonctionnalités et les niveaux de support inclus, les abonnements les plus onéreux comprenant généralement des fonctionnalités plus avancées comme des automatisations avancées, la segmentation, ou davantage de possibilités d’analyse statistique.

4. Abonnements gratuits : la plupart des solutions d’emailing offrent un abonnement gratuit, comprenant des fonctionnalités de base et des capacités d’envoi limitées. Si ces abonnements sont une bonne option quand vous vous lancez dans l’envoi d’emails, gardez à l’esprit que ces limites empêcheront votre capacité à vous adapter à un public plus important.

5. Tarifs Entreprise : pour les entreprises plus importantes, avec d’importants besoins d’email marketing, les contrats Entreprise personnalisés vous permettent de disposer d’un outil sur mesure, avec un support et un accompagnement dédiés, ainsi que des capacités d’envoi plus importantes.

Lorsque vous évaluez les tarifs de différentes solutions d’emailing, il est essentiel que vous preniez en compte vos besoins actuels et vos objectifs à long terme. Si une solution peu coûteuse peut être initialement attrayante, veillez à ce la plateforme puisse s’adapter à la croissance de votre entreprise et de votre liste de contacts. Vous voulez éviter de coûteux frais de migration vers une autre plateforme à l’avenir.

Mailjet : le meilleur rapport qualité-prix

Mailjet n’est pas qu’une solution bon marché. C’est également une solution disposant de nombreuses fonctionnalités utiles. Chaque abonnement vous donne accès à une interfaceclaire et intuitive, depuis laquelle vous pourrez créer et envoyer tant vos emails marketing que transactionnels, concevoir des formulaires, et lancer des landing pages sans avoir à passer des heures à éplucher la documentation.

Contrairement à bon nombre de ses concurrents, Mailjet ne facture pas en fonction du nombre de contacts dont vous disposez. Vous payez en fonction du volume d’emails que vous envoyez. Ainsi, vous pouvez mieux anticiper la dépense, selon vos besoins, et à mesure que votre liste de contacts grossit. Grâce à son interface utilisateur claire et sa grille tarifaire, Mailjet est l’option idéale pour les startups et les équipes en pleine croissance voulant disposer d’une solution d’emailing solide sans alourdir la facture.

Fonctionnalités clés de Mailjet :

• Un éditeur d’emails en drag-and-drop

• De nombreux modèles d’emails pré-conçus et modifiables à l’envi

• Des scénarios d’automatisation clé en main pour vos emails marketing et transactionnels

• Une API conçue pour les développeurs

• Des outils d’édition collaboratifs en temps réel

Limites de Mailjet :

• Pas de CRM intégré

• Ne permet pas l’envoi de SMS, de messages WhatsApp ou sur d’autres canaux

Tarifs de Mailjet :

• Gratuit : jusqu’à 6 000 emails/mois

• Essentiel : à partir de 16 €/mois avec des fonctionnalités essentielles

• Premium : à partir de 25 €/mois pour une automatisation avancée

• Entreprise : tarifs personnalisés

Mailchimp : la solution pour bien débuter

Si vous vous lancez tout juste dans l’emailing, Mailchimp est probablement le premier nom qui vous vient en tête, et ce pour une bonne raison. La simplicité d’utilisation du service en fait une des références mondiales dans la galaxie des services d’envoi d’emails. L’abonnement gratuit de Mailchimp permet de stocker jusqu’à 500 contacts, et vous permet de créer votre première campagne en quelques clics. Cependant, à mesure que votre stratégie va se développer et s’affiner, vous pourrez rencontrer des limites, notamment quand il s’agira d’automatisation et de personnalisation.

Fonctionnalités clés de Mailchimp :

• Une interface intuitive

• Un abonnement gratuit permettant de stocker jusqu’à 500 contacts

• Un éditeur de site web en drag-and-drop

Limites de Mailchimp :

• Pas de tests A/B pour les scénarios automatisés

• Une personnalisation limitée des landing pages et des fenêtres pop-up

• Les abonnements payants peuvent vite devenir onéreux si vous utilisez les outils avancés

Tarifs de Mailchimp :

• Gratuit : 500 contacts et 1 000 emails/mois

• Abonnement payant : les abonnements dépendent des fonctionnalités utilisées et du nombre de contacts stockés

Kit (anciennement ConvertKit) : la solution pour les créateurs en ligne

Kit a été conçu avec les besoins des créateurs à l’esprit, en particulier les blogueurs, les YouTubeurs et les entrepreneurs individuels. L’outil est conçu pour vous permettre de faire croître votre liste et automatiser le suivi, même avec l’abonnement gratuit. Cet abonnement gratuit permet d’ailleurs l’inscription de 10 000 abonnés. Si vous souhaitez utiliser des fonctionnalités plus avancées comme l’envoi d’emails automatisés à multiples séquences ou tunnels de conversion, vous devrez passer à un abonnement payant.

Fonctionnalités clés de Kit :

• Des outils d’automatisation fluides

• Des intégrations complètes avec Shopify, Zapier et bien d’autres

• Des domaines et landing pages personnalisés

Limites de Kit :

• Un abonnement gratuit un peu léger en fonctionnalités

• Solution uniquement disponible en anglais

• Des fonctionnalités avancées disponibles uniquement à partir des abonnements payants

Tarifs de Kit :

• Gratuit : jusqu’à 10 000 abonnés sur une seule séquence

• Payant : à partir de 29 $/mois pour 1 000 abonnés

Constant Contact : pour les marques présentes sur les réseaux sociaux

Vous voulez coupler vos campagnes d’emailing avec votre stratégie sur les réseaux sociaux ? Constant Contact est la solution qu’il vous faut. Son éditeur en glisser-déposer est simple d’utilisation, et ses taux de délivrabilité s’avèrent élevés sur la longue durée. C’est la solution parfaite pour les marques très présentes sur Facebook et Instagram. Notez cependant que les abonnements les plus importants peuvent devenir onéreux pour les petites équipes.

Fonctionnalités clés de Constant Contact :

• Des options d’automatisation des campagnes

• Une délivrabilité élevée

• Des intégrations pré-conçues pour les réseaux sociaux

Limites de Constant Contact :

• Un éditeur de formulaires limité

• Des abonnements Premium onéreux

• Solution uniquement disponible en anglais

Tarifs de Constant Contact :

• Essai gratuit : 30 jours

• Payant : à partir de 12 €/mois

AWeber : une solution pour le long terme

Depuis maintenant plus de 20 ans, AWeber est un service plébiscité par les solopreneurs et les petites entreprises. Sa plateforme est simple à prendre en main et comprend des modèles pré-construits, des fonctionnalités d’automatisation et des intégrations avec des services comme YouTube et Etsy.

Même s’il ne s’agit pas de la solution la plus avancée sur le marché, elle coche toutes les cases de ce que l’on attend d’une solution d’emailing de base, et offre en outre des outils d’analyse et de test solides.

Fonctionnalités clés d’AWeber :

• Des modèles d’emails automatisés

• Des tests A/B et des outils d’analyse web

• Une marketplace d’intégrations développée

Limites d’AWeber :

• Pas d’outils de tests de mise en spam ou de prévisualisation du design

• Disponible uniquement en anglais

Tarifs d’AWeber :

• Gratuit : jusqu’à 500 abonnés

• Payant : à partir de 15 $/mois

HubSpot : parfait pour le marketing tout-en-un

HubSpot est bien plus qu’une solution d’emailing. C’est une suite CRM et marketing complète. Vous pouvez y gérer vos contacts, créer des flux automatisés et suivre vos performances depuis un tableau de bord complet. L’abonnement gratuit est plutôt généreux, mais si vous avez besoin de fonctionnalités plus avancées comme une automatisation plus poussée, préparez-vous à payer cher.

Fonctionnalités clés de HubSpot :

• Une plateforme CRM et de marketing tout-en-un

• De solides outils de gestion des contacts

• Des statistiques et des rapports détaillés

Limites de HubSpot :

• Un coût très élevé pour des automatisations avancées

• La version gratuite contient l’image de marque de HubSpot

Tarifs de HubSpot :

• Gratuit : comprend 1 000 contacts et jusqu’à 2 000 emails/mois

• Marketing Hub Pro : à partir de 880 €/mois

Omnisend : pour les boutiques en ligne

Omnisend est spécifiquement conçu pour les marques de e-commerce. Le service comprend des outils de marketing omnicanal comme les SMS ou les notifications push, même avec l’abonnement gratuit. Cependant, bien qu’il dispose de nombreuses fonctionnalités, la délivrabilité d’Omnisend n’est pas la meilleure, et ses modèles prédéfinis ne sont pas très variés.

Fonctionnalités clés d’Omnisend :

• Des outils de marketing omnicanal (email, SMS, push)

• Des scénarios conçus pour le e-commerce

• Un éditeur en design responsif

Limites d’Omnisend :

• Une variété de modèles d’emails limitée

• Des performances de délivrabilité pas toujours satisfaisantes

• Service et support uniquement disponibles en anglais

Tarifs d’Omnisend :

• Gratuit : jusqu’à 250 contacts et 500 emails/mois

• Payant : à partir de 16 $/mois

Brevo (anciennement Sendinblue) : la meilleure solution pour des campagnes multicanales

Brevo facilite la combinaison entre email, SMS et chat en direct, via une plateforme unifiée. C’est la solution idéale pour les entreprises qui veulent gérer tous leurs canaux depuis un même service, avec son interface utilisateur claire et facile à comprendre. Cependant, vous aurez un accès aux statistiques limitées, à moins que vous ne passiez à un abonnement élevé.

Fonctionnalités clés de Brevo :

• Permet l’envoi d’emails, de SMS et la gestion de chat en ligne

• CRM intégré

• Une interface claire et simple

Limites de Brevo :

• Des statistiques limitées pour les abonnements de base

• Une délivrabilité variable

Tarifs de Brevo :

• Gratuit : jusqu’à 300 emails/mois

• Starter : à partir de 7 €/mois

ActiveCampaign : pour des automatisations solides

ActiveCampaign est la solution pour les entreprises qui ne veulent pas se contenter d’envoyer des emails en masse. Elle combine des outils de marketing automatisé avancées et un CRM intégré, vous donnant un contrôle complet sur l’ensemble du parcours client. Des scénarios détaillés au contenu dynamique en passant par une segmentation intelligente, c’est un service conçu pour les équipes qui veulent contrôler leurs envois en profondeur. Cependant, tout cela demande un temps d’apprentissage important, et un budget conséquent.

Fonctionnalités clés d’ActiveCampaign :

• Une automatisation sophistiquée pour le marketing et les ventes

• Un CRM avec un suivi du pipeline et une gestion des tâches

• Un support et une délivrabilité de premier ordre

• Un processus de migration gratuit

• Un éditeur de landing page avec contenu dynamique

Limites d’ActiveCampaign :

• Pas d’abonnement gratuit

• Une tarification plus importante que les autres concurrents

• Des options de reporting personnalisé limitées

• Peu accessible pour les débutants

• Impossibilité d’exporter les pipelines de deals

Tarifs d’ActiveCampaign :

• Essai gratuit : 14 jours

• Abonnement Starter : à partir de 15 €/mois pour 1 000 contacts

• Abonnement Plus : à partir de 49 €/mois pour 1 000 contacts

• Abonnements Pro et Enterprise : automatisation avancée, support dédié et statistiques détaillées, à un prix plus élevé

Quelle plateforme est la bonne pour votre entreprise et votre utilisation ?

Une bonne solution d’emailing dépendra avant tout de votre entreprise, et de ce que vous souhaitez accomplir avec les emails. Une entreprise aux ressources humaines et financières limitées aura évidemment des besoins complètement différents de ceux d’une boutique en ligne bien installée, ou d’une organisation à but non lucratif. Voici quelques points à garder en tête lorsque vous étudiez les différentes options qui s’offrent à vous en emailing.

Petites entreprises

Si vous gérez une petite entreprise avec une petite équipe marketing (voire avec juste vous), vous allez probablement davantage rechercher une solution simple d’utilisation, accessible, bon marché, avec des fonctionnalités qui vous font gagner du temps. Recherchez donc des plateformes avec des tableaux de bord intuitifs, un support à votre écoute et des systèmes d’automatisation ne nécessitant pas de connaissances techniques poussées. Si en plus les tarifs s’adaptent à votre croissance, c’est la cerise sur le gâteau.

Marques de e-commerce

Pour les boutiques en ligne, l’email n’est pas juste un outil de communication. C’est avant tout une source de revenus. Donc des fonctionnalités comme l’envoi de rappels de panier abandonné, de recommandations produit, ainsi que des intégrations avec Shopify, WooCommerce ou toute autre plateforme de e-commerce sont essentielles. Des déclencheurs d’envois en fonction du comportement et des scénarios d’envoi automatiques personnalisés sont également un plus lorsque vous souhaitez créer des relations durables avec vos clients et améliorer votre taux de conversion.

Organisations à but non lucratif

Les associations et ONG surveillent leurs budgets de près. Donc optez pour des solutions d’emailing proposant des tarifs réduits voire offrent des abonnements aux organismes à but non lucratif. Cherchez des solutions proposant des modèles d’email personnalisables (pour appliquer l’identité de votre structure), de la segmentation (pour grouper les donnateurs et adhérants en fonction de paramètres que vous déterminerez), et des intégrations avec des plateformes de don, afin que vos soutiens restent engagés et informés sur les causes que vous défendez et sur votre activité, sans ajouter plus de travail à vos équipes.

Entreprises B2B

Si vous êtes une entreprise B2B, votre stratégie d’emailing repose d’abord sur l’entretien de prospects, afin de les faire avancer dans le parcours de conversion. Vous avez donc besoin d’un service d’emailing s’intégrant bien à votre plateforme de CRM, qui supportera votre lead score et vous permettra d’utiliser des outils de marketing basé sur les comptes. Plus le service d’emailing pourra s’intégrer à votre pile technologique, marketing et commerciale existante, meilleurs seront votre suivie et vos résultats.

Déterminer la meilleure plateforme d’emailing pour vous

Choisir le bon service d’emailing implique la prise en compte de vos besoins spécifiques, de vos objectifs et de vos ressources. À cela s’ajoute des facteurs clés comme les fonctionnalités mises à disposition par les services, les tarifs, l’alignement avec votre cas d’usage, les intégrations possibles, l’évolutivité de la plateforme avec vos besoins et votre activité, et les outils de suivi statistique et de reporting. Tout cela devrait vous permettre de sélectionner la solution qui portera vos efforts de marketing par email vers de nouveaux cieux.

N’oubliez pas que le meilleur service d’emailing pour votre activité est celui qui combine idéalement fonctionnalités diverses, facilité d’accès et d’utilisation, et prix, tout en vous offrant la possibilité de s’adapter à votre croissance. Alors que vous vous lancez dans une nouvelle aventure d’emailing, gardez ces points en tête.

1. Priorisez les fonctionnalités clés comme l’automatisation, la segmentation et les outils d’analyse, pour maximiser l’impact de vos campagnes.

2. Prenez en compte votre budget et vos besoins à long terme : le bon prix pour vous maintenant le sera peut-être plus quand vos volumes d’envoi augmenteront dans le futur.

3. Alignez le choix de la plateforme avec votre utilisation de l’emailing et les objectifs de votre entreprise.

4. Assurez-vous que le service d’emailing s’intègre bien à vos outils existants.

5. Profitez de fonctionnalités avancées comme l’optimisation de la délivrabilité, la gestion du consentement et la personnalisation, pour créer des campagnes ciblées et plus sophistiquées.

6. Pensez aux outils d’analyse statistique intégrés au service : vous devez pouvoir suivre et optimiser vos envois pour multiplier votre ROI.

En suivant ces lignes directrices et en évaluant vos différentes options, vous pourrez choisir le service d’email marketing qui deviendra l’outil puissant de génération d’engagement et d’entretien de relations dont votre entreprise a besoin pour atteindre ses objectifs. Avec la bonne plateforme, vous pourrez naviguer dans l’écosystème toujours mouvant du marketing en ligne, et créer la stratégie d’emailing qui permettra à votre marque de se distinguer.

Questions fréquentes sur le choix d’une solution d’emailing

Si vous découvrez le monde merveilleux de l’emailing, ou si vous voulez vous assurer que vous tirez le meilleur de votre solution actuelle, cette FAQ répond aux questions les plus courantes sur les services de marketing par email, leurs fonctionnalités, leurs tarifs, leurs intégrations, et bien plus.

Qu’est-ce qu’un service d’emailing, et comment cela fonctionne ?

Un service d’email marketing est une plateforme qui vous permet d’envoyer des emails marketing et transactionnels à votre liste de contacts. Ces outils offrent des fonctionnalités clés comme l’automatisation des envois, l’édition des emails via des outils en drang-and-drop, la création de formulaires d’inscription, la segmentation des listes de contacts, et des rapports de performance des campagnes. Tout cela doit vous aider à gérer vos campagnes efficacement, même si vous ne disposez pas de compétences en design ou en codage.

Combien d’emails puis-je envoyer par mois ?

Tout dépend de l’abonnement auquel vous avez souscrit. Certains fournisseurs permettent d’envoyer un nombre illimité d’emails dès lors que vous optez pour un abonnement élevé. D’autres ne vous permettent d’envoyer qu’un volume maximum spécifique par mois, voire par jour. Vérifiez bien ces limitations lorsque vous choisissez votre service d’emailing et votre palier d’abonnement, en particulier si vous avez une liste de contacts existante importante, ou que vous allez envoyer régulièrement des emails en masse.

Que sont les emails transactionnels, et en ai-je besoin ?

Les emails transactionnels sont des emails déclenchés par des actions spécifiques. Typiquement, il s’agit de confirmations de commande, de réinitialisations de mots de passe, de rappels de paniers abandonnés... Si vous gérez un site de e-commerce, les emails transactionnels sont essentiels. Vous voudrez donc un service d’emailing qui vous permet également d’envoyer des emails transactionnels, notamment via des scénarios d’automatisation.

Y’a-t-il des services d’email marketing bon marché pour les petites entreprises ?

Bien sûr ! De nombreux outils d’email marketing offrent des abonnements gratuits permanents ou aux tarifs peu élevés plutôt généreux, comprenant des fonctionnalités comme des séquences d’emails automatisés ou des modèles prédéfinis et personnalisables. Des outils comme Mailjet, Brevo ou MailerLite sont particulièrement populaires auprès des expéditeurs surveillant leurs budgets.

De quels types de fonctionnalités avancées ai-je besoin ?

Si les fonctionnalités de base ne vous suffisent plus, priorisez les outils proposant :

• La segmentation avancée

• Des scénarios avancés d’automatisation, notamment pour envoyer des campagnes en drip

• AMP email ou toute autre option d’emailing dynamique pour des campagnes plus interactives

• Des outils de suivi des conversions et d’attribution des revenus

• L’envoi d’emails basés sur des recommandations produit personnalisées

Ces fonctionnalités avancées sont particulièrement utiles aux clients e-commerce et aux créateurs de contenu.

Est-ce que les outils de marketing par email s’intègrent à ma pile technologique existante ?

Les plateformes d’emailing les plus populaires proposent une large gamme d’intégrations auprès d’applications tierces comme Shopify, Salesforce, Google Analytics ou Zapier. Assurez-vous que la bibliothèque d’intégrations proposée par votre service d’emailing est conséquente, afin que votre liste de contacts puisse être synchronisée à votre CRM, et que vous puissiez suivre précisément vos prospects sur l’ensemble du parcours client.

Quelles plateformes de marketing par email pour l’e-commerce recommandez-vous ?

Si vous vous occupez d’une boutique en ligne, pensez d’abord aux solutions faites en premier lieu pour le e-commerce. Omnisend, Drip ou Klaviyo sont parmi les plus populaires. Elles permettent l’attribution des revenus, l’envoi de rappel de panier abandonné, la segmentation en fonction des produits et l’automatisation des ventes, spécifiquement pour les commerçants en ligne.

À quel point la délivrabilité des emails est importante ?

C’est essentiel. Une mauvaise délivrabilité signifie que vos emails arrivent dans le dossier du spam, voire n’arrivent pas du tout à destination. Optez donc pour des plateformes avec une bonne réputation, des outils de suivi de la délivrabilité et des options comme la possibilité d’acheter une adresse IP dédiée.

Puis-je utiliser des outils de marketing par email si je suis un créateur de contenu ou un blogueur ?

Bien sûr ! Certains outils d’emailing sont même spécifiquement conçus pour vous. Recherchez des fonctionnalités comme la possibilité d’éditer simplement et rapidement vos emails, de modifier des modèles existants et de suivre la croissance de votre public.

Comment puis-je suivre les performances de mes campagnes d’emailing ?

Les meilleurs outils d’emailing comprennent des outils de suivi et d’analyse en temps réel poussés. Vous pourrez suivre les taux d’ouverture, de clics, de conversion et bien plus. Certaines solutions proposent même un suivi du ROI, des scores de contacts et vous offrent des KPI liées à l’emailing pour mieux mesurer votre réussite.

Dois-je faire appel à une agence de marketing par email ?

Si votre équipe est réduite ou si vos campagnes sont particulièrement complexes, une agence d’email marketing peut vous aider à gérer votre stratégie, créer le contenu de vos emails et prendre en charge les scénarios d’automatisation avancés. Mais pour de nombreuses entreprises, une bonne plateforme d’emailing avec des services d’accompagnement et un support réactif sont amplement suffisants.

Quels sont les différents types d’email marketing ?

Vous rencontrerez généralement ces types de messages :

• Emails transactionnels : confirmation de commande, suivi de livraison, factures...

• Emails marketing : newsletters, offres promotionnelles...

• Campagnes drip : séquences automatisées basées sur le comportement

• Emails d’abandon de panier

• Emails personnalisés en fonction du comportement de l’utilisateur

L’envoi de ces différents types d’emails dépend de vos objectifs, de votre public, de votre stratégie de marketing digital et des intégrations que vous avez pu mettre en place.