Cómo escalar y optimizar tu sistema de diseño de emails

¿Qué es un sistema de diseño de emails?

Para empezar, definamos exactamente qué es un sistema de diseño.

Un sistema de diseño es un conjunto de herramientas para profesionales del email marketing que les proporciona una serie de bloques de construcción prefabricados (como logotipos, colores, fuentes y diseños) que facilitan y agilizan la creación de correos. En lugar de diseñar cada email desde cero, sólo tienes que introducir estas piezas para garantizar que cada correo tenga un aspecto acorde con la marca, coherente y profesional.

Esto ahorra mucho tiempo, reduce los errores y ayuda a que los emails sean más eficaces, ya que los clientes empiezan a reconocer y a confiar en este estilo familiar. Aunque muchas empresas tienen directrices de marca sólidas, traducirlas a componentes específicos de emails requiere un enfoque adaptable. De ahí el sistema de diseño de correos.

Veamos con más detalle algunos de los elementos específicos que puedes encontrar en un sistema de diseño de emails.

Cimientos

Los elementos fundamentales que encontrarás en todos los sistemas de diseño de emails incluyen:

• Logo.

• Cuadrícula.

• Tipografía.

• Color.

• Iconografía.

Se denominan cimientos porque crean un aspecto unificado y reconocible para tu marca en todos los emails. El logotipo indica inmediatamente al lector de quién procede el correo, mientras que la cuadrícula organiza el diseño para que el contenido sea claro y fácil de leer.

La tipografía (estilo y tamaño de la fuente) refuerza de nuevo la identidad de la marca y garantiza que el texto sea legible y la elección de colores coherentes hace que el diseño parezca cohesionado y acorde con la marca. Juntos, estos elementos garantizan que cada email resulte familiar a los lectores, al tiempo que mantienen un aspecto pulido y coherente.

Observa cómo la tipografía, los colores y el logotipo contribuyen a crear la identidad de marca de Sinch Mailjet.

Módulos

Pasemos ahora a los elementos más específicos del email. Los módulos, o comúnmente conocidos como biblioteca de módulos, son como una colección de pequeños bloques de construcción o ladrillos de Lego (¿los recuerdas?) que se pueden conectar y con los que jugar para construir una variedad de emails diferentes. Suelen incluir:

• Encabezados.

• Pies de página.

• Secciones destacadas.

• Secciones secundarias.

• Espaciadores.

Una ayuda visual que señala algunos de los elementos modulares específicos de un sistema de diseño de emails.

Todos ellos son bloques esenciales para casi cualquier sistema de diseño de emails, porque ayudan a estructurar y organizar el contenido, haciéndolo fácil de leer y visualmente atractivo.

Los encabezados suelen incluir el logotipo de la marca o enlaces de navegación, estableciendo un tono familiar para los lectores. Los pies de página cierran el email con información importante, como la dirección de email de contacto o, algo vital hoy en día, un enlace para darse de baja.

La sección principal o destacada es el área visual principal, que suele incluir un titular o una imagen para captar la atención del lector de inmediato. Las secciones secundarias permiten incluir contenido adicional, como detalles del producto o información relacionada, mientras que los espaciadores crean un espacio de respiro entre las secciones.

Plantillas

Ahora, una vez que hayas trabajado en la definición de tus elementos fundamentales y decidido los bloques que utilizarás para estructurar y organizar tu contenido, puedes pensar en crear plantillas prediseñadas. Y aquí es donde empieza lo bueno.

En lugar de empezar desde cero, tú y tu equipo podéis simplemente añadir contenido y hacer pequeños ajustes a plantillas predefinidas, acelerando significativamente la creación de campañas. Y lo que es más, como los elementos fundamentales ya se han incorporado a las plantillas, la coherencia de la marca está garantizada cada vez que se envía un email desde tu organización, lo que ayuda a generar confianza en tu audiencia.

Con el Editor de emails de Mailjet, puedes crear fácilmente hermosas plantillas responsive en unos pocos clics. Añade o edita contenido, imágenes o llamadas a la acción simplemente arrastrando y soltando los elementos clave.

4 consejos para que los profesionales del email marketing mejoren su sistema de diseño

Ahora que hemos establecido lo que es un sistema de diseño y algunos de los elementos clave que debe incluir, repasemos algunos de los consejos e ideas que Julia incluyó en su sesión del Email Camp 2024.

1) Implementar el recuento de caracteres

La primera recomendación que hace Julia es limitar los caracteres de tus emails. ¿Qué significa esto en la práctica? Bueno, probablemente te hayas encontrado con algún que otro correo en el que un vendedor demasiado entusiasta se haya pasado un poco con el texto, ¿verdad? Admitámoslo, todos lo hemos hecho. Por contra, como ha demostrado un estudio reciente de Chus Naharro, la gente pasa una media de 9 segundos ojeando cada email. Esto hace que un texto breve y escaneable sea un elemento cada vez más importante en los correos de marketing.

Para garantizar esta coherencia en todas tus campañas, incluye un número máximo de caracteres en tu biblioteca de módulos y plantillas prefabricadas. De este modo, cuando el experto en redacción de tu equipo se ponga a escribir emails, estará atado a las normas de tu sistema de diseño.

2) Crear módulos dinámicos

A ver, antes de empezar con este segundo consejo, un pequeño aviso: es un poco más técnico que los demás. Tiene que ver con la creación de módulos dinámicos (los bloques de construcción de nuestro sistema de diseño de emails).

Un problema común con el que se pueden encontrar los profesionales del email marketing al crear su sistema de diseño de emails es acabar teniendo varias versiones del mismo módulo básico (como una sección de imagen principal) que varían solo ligeramente. Por ejemplo, puedes tener un módulo principal con un botón en algunos emails, sin botón en otros, o con un fondo claro para una campaña y un fondo oscuro para otra.

Con el tiempo, gestionar todas estas pequeñas variaciones por separado puede resultar abrumador, haciendo que tu biblioteca esté desordenada y sea más difícil de usar. Se suponía que crear este sistema de diseño de email facilitaría las cosas, ¿no?

Ahora bien, los módulos dinámicos resuelven este problema permitiéndote utilizar un módulo "maestro" flexible con opciones personalizables. En lugar de crear varias versiones de un módulo, puedes configurarlo para que se adapte según sea necesario. Utilizando herramientas como Figma, puedes añadir "variables" (como modo claro frente a modo oscuro) y "propiedades booleanas" (opciones que activan o desactivan características específicas, como botones o imágenes) para crear elementos dinámicos dentro de un módulo.

Esta configuración significa que un solo módulo puede cubrir todas tus necesidades con solo alternar estas opciones, ahorrando espacio en tu biblioteca de módulos y acelerando el proceso de diseño.

3) Emails transaccionales o emails de marketing

El tercer consejo que Julia trató en su sesión de Email Camp fue la necesidad de establecer un estilo visual distinto tanto para los correos transaccionales como para los de marketing (promocionales). ¿Por qué? Para establecer expectativas claras para los destinatarios.

Los emails transaccionales, como las confirmaciones de pedidos o las notificaciones de cuentas, a menudo necesitan la atención inmediata de los clientes. Hacer que estos correos sean visualmente diferentes de los de marketing ayuda a que destaquen en la bandeja de entrada y señala que son importantes. Por ejemplo, un email transaccional podría utilizar un diseño más sencillo con colores neutros (como negro, blanco o gris) para transmitir un tono de mensaje más directo y serio, mientras que tus correos de marketing podrían ser más coloridos y visualmente atractivos para atraer el interés por promociones u ofertas.

Algunos de los diferentes tipos de emails transaccionales frente a emails de marketing que puede que tengas que enviar.

Diferenciar estos estilos en tu sistema de diseño no sólo impulsa las interacciones, sino que también ayuda a mantener la coherencia en todas las campañas.

4) Establecer una hoja de ruta para las actualizaciones

Con el tiempo, tu sistema de diseño necesitará actualizaciones periódicas para mantenerse fresco, relevante y alineado con las necesidades cambiantes de tu marca. Sin un plan de actualización regular, tus plantillas y módulos de email pueden empezar a parecer anticuados, lo que puede provocar menores interacciones y menos interés por parte de tu audiencia.

Por eso, si planificas con antelación una especie de "revisión", evitas la confusión repentina de intentar actualizarlo todo a la vez. Además, cuando tienes un calendario planificado, tu equipo sabe exactamente cuándo se producirán las actualizaciones, lo que hace que todo el proceso sea mucho más fluido.

También deberías intentar incorporar a miembros de distintos equipos de la empresa. A menudo descubrirás que se ponen sobre la mesa perspectivas e ideas diferentes, elementos que quizá no habrías tenido en cuenta si hubieras mantenido el debate entre, por ejemplo, diseño y marketing. Este proceso mantiene tus emails visualmente interesantes, mejor alineados con tus objetivos de marca actuales y adaptables a las nuevas tendencias o preferencias de los clientes.

Puedes ver la sesión de Julia en el Email Camp 2024 (en inglés), con una sesión extra de preguntas y respuestas al final.

Cómo puede ayudarte Sinch Mailjet

La solución de email marketing de Mailjet te permite crear fácilmente bonitos diseños para tus emails. Si utilizas una herramienta de diseño compatible con la exportación en HTML, como Figma o Adobe XD, puedes exportar tus plantillas de email en formato HTML utilizando el editor avanzado de Mailjet.

O, si no, siempre puedes probar el intuitivo editor de arrastrar y soltar de Mailjet para montar fácilmente bloques modulares, basados en tu sistema de diseño, y así producir campañas de email 100 % responsive, que se muestren perfectamente en cualquier pantalla y en cualquier dispositivo.